Jazz الرٹ کی مختلف صورتیں مندرجہ ذیل ہیں

نیٹ ورک کی پہنچ سے باہر (فون بند ہونا یا کوریج سے باہر ہونا)، Jazz الرٹ کے ذریعے کالر (پارٹی A) کو مندرجہ ذیل سہولت حاصل ہو گی:

اگر پارٹی B نیٹ ورک کی پہنچ سے باہر (فون بند ہونا یا کوریج میں نہ ہونا) ہو تو مندرجہ ذیل پراپمٹ بھیجا جائے گا

1. A پارٹی کو بتایا جائے گا کہ B پارٹی موجود نہیں۔
2. A پارٹی سے پوچھا جائے گا کہ آیا وہ B پارٹی کی دوبارہ دستیابی کی اطلاع وصول کرنے کے لیے Jazz الرٹ حاصل کرنا چاہے گی (جس پر رضامندی کا اظہار * دبا کر دیا جا سکے گا)
3. جیسے ہی A پارٹی کال ٹو ایکشن پر عمل کرے گی اور چارجز وصول کر لیے جائیں گے تو پلیٹ فارم 48 گھنٹوں تک B پارٹی کی موجودیگ پر نظر رکھے گا۔
4. جیسے ہی B پارٹی نیٹ ورک پر واپس آئے گے، Jazz الرٹ پلیٹ فارم ریکوسٹ پر عمل کرتے ہوئے الرٹ بھیج دے گا۔ دوسرے مرحلے میں A اور B پارٹی کے نمبروں پر ایس ایم ایس کے ساتھ ایک مس کال بھی دی جائے گی۔ مس کال ان سبسکرائبرز کی مدد کرے گی جو ایس ایم ایس پڑھ نہیں سمکتے۔

A پارٹی آف نیٹ نمبر ہے:

• آپ کے مطلوبہ نمبر سے فی الحال جواب موصول نہیں ہو رہا، براہ مہربانی کچھ دیر بعد کوشش کریں۔ The number you have dialed is not responding at the moment please try later.

A پارٹی آف نیٹ ہے:

• آپ کے مطلوبہ نمبر سے فی الحال جواب موصول نہیں ہو رہا۔ نمبر دوبارہ آن ہونے کی اطلاع بذریعہ ایس ایم ایس حاصل کرنے کے لیے * دبائیں صرف 71 روپے میں۔ The number you have dialed is not responding at the moment please try later.

کسٹمر ایس ایم ایس الرٹ ختم کر دے تو یہ پراپمپٹ دیا جائے گا:

• آپ کی درخواست موصول ہو گئی ہے۔ آپ کو جلد ہی تصدیقی ایس ایم ایس بھیج دیا جائے گا

B پارٹی کے آن لائن آنے پر کسٹمر کو مندرجہ ذیل نوٹیفکیشن بھیجے جائیں گے۔

A پارٹی کا نوٹیفکیشن

“معزز صارف، آپ کا مطلوبہ نمبر 03xxxxxxxxx، دن، تاریخ سے نیٹ ورک پر موجود ہے۔”

B پارٹی کو بھی نوٹیفکیشن جائے گا:

’’معزز صارف آپ کے نیٹ ورک پر آنے کی اطلاع 03xxxxxxx کو منگل 10 نومبر 2015 کو 05:04 بجے دی دی گئی ہے، آئندہ یہ اطلاع بلاک کرنے کے لیے Block o3xxxxxx لکھ کر 6080 پر بھیجیں‘‘

B پارٹی مندرجہ ذیل آپشن کے ذریعے اپنے آن لائن آنے کی اطلاع دوسروں سے خفیہ رکھ سکتی ہے:

• MSISDN بلاک کرنے کے لیے Block 03xxxxxxxx لکھ کر 6080 پر بھیجیں۔
• MSISDN ان بلاک کرنے کے لیےBlock 03xxxxxxxx لکھ کر 6080 پر بھیجیں۔

سروس کے اصول:

• ایسے نمبر جنہوں نے نیٹ ورک سے باہر ہونے کی صورت میں مشروط کال فارورڈنگ فیچر آن کر رکھا ہو انہیں MCA اور وائس کال کی سہولت حاصل نہیں ہو گی۔
• MCA سروس استعمال کرنے والے کسٹمرز کو Jazz الرٹ سروس حاصل نہیں ہو گی۔
• وائس میل سروس استعمال کرنے والے کسٹمرز کے کالرز (پارٹی A) Jazz الرٹ سروس حاصل نہیں کر سکیں گے۔
• مشروط کال فارورڈنگ استعمال کرنے والے کسٹمرز ڈائل کوڈ کے ذریعے MCA سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ تاہم، ان کے کالر (پارٹی A) Jazz الرٹ سروس استعمال نہیں کر سکے گی۔