• کال بیک نوٹیفکیشن صارفین کو مس کال اور نوٹیفکیشن ایس ایم ایس حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے جب ان کا کال کردہ نمبر نیٹ ورک پر واپس آجاتا ہے
• کال بیک نوٹیفکیشن سروس پاور آف ہونے اور جواب نہ دینے کی صورت میں پارٹی نیٹ ورک کی دستیابی کو چیک کرتی ہے۔
• کال کرنے والی پارٹی کو مس کال اور اطلاع بھیجی جاتی ہے اور کال کرنے والی پارٹی کو مس کال بھیجی جاتی ہے۔

جاز کال بیک نوٹیفکیشن سروس کیا ہے؟

جاز کال بیک نوٹیفکیشن سروس آپ کو کسی بھی ایسے نمبر کی دستیابی جاننے کی اجازت دیتی ہے جو پہلے بند یا کوریج سے باہر تھا اور دونوں فریقوں کو مس کالز بھیج سکتا ہے۔

کیا مجھے اس سروس کو سبسکرائب کرنے کے لیے کسی خاص سم یا فون کی ضرورت ہے؟

نہیں۔ جاز کال بیک نوٹیفکیشن سروس کو سبسکرائب کرنے کے لیے آپ کو کسی خاص سم یا فون کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ سروس کسی بھی معیاری موبائل یا سمارٹ فون پر کام کر سکتی ہے۔

میں Jazz کال بیک نوٹیفکیشن کو کیسے سبسکرائب کر سکتا ہوں؟

آپ آسانی سے 7002 پر SUB بھیج کر یا *7002# ڈائل کرکے اس سروس کو سبسکرائب کرسکتے ہیں۔

جاز کال بیک نوٹیفکیشن سروس کو کون سبسکرائب کر سکتا ہے؟

تمام Jazz پری پیڈ اور پوسٹ پیڈ صارفین Jazz کال بیک نوٹیفکیشن سروس کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔

مجھے اپنے مطلوبہ نمبر کی حیثیت کے بارے میں کیسے مطلع کیا جائے گا؟

جب مطلوبہ نمبر آن کیا جائے گا یا دوبارہ کوریج ایریا میں ہو گا تو آپ کو اپنے موبائل پر مس کال اور میسج کی اطلاع موصول ہوگی۔

کیا یہ سروس تمام نیٹ ورکس پر لاگو ہے؟

نہیں، یہ صرف پری پیڈ اور پوسٹ پیڈ جاز نمبرز پر لاگو ہوتا ہے۔ کال بیک نوٹیفکیشن نہیں بھیجا جائے گا اگر کال کرنے والی پارٹی دوسرے نیٹ ورک پر ہے۔

کیا مجھے موصول ہونے والی ہر مس کال کے لیے چارج کیا جائے گا؟

نہیں، صرف سبسکرپشن فیس لی جائے گی۔

اگر میری کال پارٹی کال ویٹنگ پر ہے تو کیا مجھے ایک الرٹ موصول ہوگا؟

نہیں، اگر آپ کی کال کرنے والی پارٹی کال ویٹنگ پر ہے تو آپ کو کوئی انتباہ موصول نہیں ہوگا۔

• یہ شرائط و ضوابط پی ٹی اے کی طرف سے منظور شدہ عمومی شرائط و ضوابط کے علاوہ ہیں۔ CSAF/eCSAF میں صارف کی طرف سے کنکشن/SIM کو فعال کرنے کے وقت۔
• جاز کسی بھی پیشکش/پیکیج/بنڈل کی قیمت/ریٹ سیٹ/تبدیل کرنے کا حق/صوابدید محفوظ رکھتا ہے یا کسی بھی وقت اس طرح کی پیشکش/پیکیج/بنڈل واپس لیں/تبدیل کریں/منسوخ کریں۔ جہاں PTA کے ضوابط کے تحت ضرورت ہو، پیشگی اطلاع اس کے مطابق متاثرہ صارفین کو دیا جائے گا۔
• ہر پیشکش/پیکیج/بنڈل کی پیشکش کی قیمت/چارجز تمام قابل اطلاق ٹیکسز کے تابع ہوں گے، اگر کوئی ہو، قطع نظر حقیقت یہ ہے کہ ملک کے کس علاقے میں مطلوبہ پیشکش/پیکیج/بنڈل کو چالو کیا گیا ہے/سروس حاصل کی گئی ہے۔
• چارجنگ سسٹم آپ کے پیکج کے MBs میں دستیاب ڈیٹا والیوم کا ایک خاص تناسب محفوظ رکھتا ہے۔ ڈیوائس پر ہر ایپلیکیشن/ویب سائٹ کو کھولنا/اس تک رسائی حاصل کرنا، اس لیے بیک وقت ایک سے زیادہ کو کھولنا/اس تک رسائی حاصل کرنا ایپلیکیشنز اور/یا ویب سائٹس کے نتیجے میں آپ کے تمام دستیاب ڈیٹا والیوم کو آپ کے پیکج کے MBs میں محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ اپنے پیکیج کی بنیادی شرح پر چارج کرنا شروع کریں۔
• بنڈلز کے لیے درکار بیلنس اور ریچارج کی رقم قریب ترین مکمل نمبر تک پہنچ سکتی ہے۔
• کسی بھی سوالات، سوالات، شکایات، یا اضافی ضروریات کی صورت میں، براہ کرم ہمیں ای میل کریں: [email protected]
• غیر مطلوبہ اور غیر اخلاقی (غیر معقول) پیغامات کی اطلاع SENDER کے NUMBER (SPACE) پیغام کو 9000 پر بھیج کر کی جا سکتی ہے۔ -PTA
• ایسا سم استعمال کرنا جو آپ کے نام پر نہیں ہے یا دوسروں کو اپنی سم استعمال کرنے کی اجازت دینا جرم ہے – PTA
• غیر منقولہ کالز/پیغامات کو بلاک کرنے کے لیے 420 ڈائل کریں (چارج قابل اطلاق)۔
• غیر منقولہ مارکیٹنگ کمیونیکیشن کو "آن" یا ٹیکسٹ بھیج کر "ڈو ناٹ کال رجسٹر" سروس کا استعمال کرتے ہوئے بلاک کیا جا سکتا ہے۔ "SUB" to 3627۔ یہ جاز کے صارفین کو فراہم کی جانے والی ایک مفت سروس ہے۔
• اصطلاح "پرچیز آف سم" کا مطلب ہے پی ایم سی ایل کے نیٹ ورک سے کنکشن حاصل کرنا یا حاصل کرنا۔ پی ایم سی ایل سے ٹیلی کمیونیکیشن اور دیگر متعلقہ خدمات۔ سم ہمیشہ پی ایم سی ایل کی ملکیت رہتی ہے اور سم جاری کرکے گاہک کو، صرف استعمال کے حقوق دیے جاتے ہیں اور کسی بھی طرح سے کوئی ملکیت صارف کو منتقل نہیں کی جاتی، جو بھی کسٹمر سروس کا استعمال بند کرنے یا معاہدہ ہونے کی صورت میں PMCL کو سم واپس کرنے کا پابند ہے۔ ختم کر دیا، یا وہ MNP کے ذریعے نیٹ ورک کو تبدیل کرتا ہے۔
• تمام پوسٹ پیڈ سبسکرائبرز کے لیے بل کی تاریخ ہر مہینے کی دوسری تاریخ ہوگی۔ اس تبدیلی کی وجہ سے صارفین کو ملے گا۔ پھانسی کے مہینے کے دنوں میں فرق کے لیے الگ بل۔ کم سے کم / ایم بی چارجنگ کے مطابق تناسب کیا جائے گا۔ پیکج۔
• پاکستان اور آزاد جموں و کشمیر میں استعمال اور ریچارج پر لاگو ٹیکسز/چارجز کی تفصیلات ذیل میں دی گئی ہیں:
• ہر ریچارج پر ایڈوانس انکم ٹیکس کی شرح %15 ہے۔
• پاکستان اور آزاد جموں و کشمیر میں سیلز ٹیکس کی شرح 19.5% ہے
• جی بی ٹیکس سے مستثنیٰ ہے۔
• مقررہ تاریخ کے بعد ادا نہ ہونے والے بلوں پر PKR 50 کی تاخیر سے ادائیگی کی فیس وصول کی جائے گی۔
• سروس کو سبسکرائب کر کے، صارف اضافی معلومات/پروموشنل حاصل کرنے کے لیے رضامندی دے رہا ہے فلیش ایس ایم ایس میں شامل مختلف مصنوعات اور پیشکشوں کا مواد۔