JazzFi

VoWiFi/WiFi کالنگ (وائس اوور وائی فائی) VoLTE کی ایک اضافی خصوصیت ہے جو صارفین کو مقامی موبائل فون ڈائل پیڈ کا استعمال کرتے ہوئے وائی فائی نیٹ ورک پر وائس اور ویڈیو کالز یا SMS کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ فیچر خاص طور پر بہت فائدہ مند ہے جب بھی آپ کم موبائل کوریج میں ہوں یا نہ ہوں جیسے اندرون خانہ، گھر کے اندر یا تہہ خانے میں جہاں موبائل سگنل کمزور ہو، اور وہاں وائی فائی دستیاب ہو۔ یہ فعالیت صارفین کے لیے گھر کے اندر رہتے ہوئے وائی فائی کا استعمال کرتے ہوئے نارمل کالز، ایس ایم ایس اور دیگر ویلیو ایڈڈ سروسز کرنا یا وصول کرنا ممکن بنائے گی۔ اس خصوصیت کو فعال کرنے کے لیے آپ کو صرف VoLTE اور VoWiFi خصوصیات کے ساتھ اسمارٹ فون کی ضرورت ہے۔

VoWiFi/WiFi کالنگ کی خصوصیت آپ کے موجودہ VoLTE فعال ہینڈ سیٹ کی سیٹنگز میں دستیاب ہونی چاہیے جسے ٹوگل شدہ سوئچ کے ذریعے فعال کیا جا سکتا ہے۔ فی الحال، WiFi کالنگ ٹیسٹنگ کامیابی سے سام سنگ، OPPO، VIVO اور Digit ہینڈ سیٹس کے لیے کی جا رہی ہے۔

ہاں، اور اس حقیقت سے مشروط ہے کہ موبائل ہینڈ سیٹ کو تکنیکی تفصیلات اور درست فعال وائی فائی کنکشن کی ضرورت ہے۔

نہیں، Jazz VoWiFi کے ذریعے کال کرنے کے لیے کچھ اضافی چارج نہیں کرتا ہے۔ جن صارفین نے کسی مخصوص بنڈل کو سبسکرائب کیا ہے وہ اپنے دستیاب وسائل کو بروئے کار لائیں گے۔ جن صارفین نے کسی بھی بنڈل کو سبسکرائب نہیں کیا ہے ان سے استعمال کے منٹ کے مطابق نارمل بیس ریٹ پر چارج کیا جائے گا۔

VoWi-Fi/WiFi کالنگ کو وہ سبسکرائبر استعمال کر سکتے ہیں جن کے پاس درج ذیل ہیں:

• a VoLTE قابل ہینڈ سیٹ Vo-WiFi کی خصوصیت کے ساتھ فون کی ترتیبات میں فعال ہے۔
• ب 4G/LTE سم
• d کافی بیلنس (ایئر ٹائم لوڈ) یا ایکٹو وائس اور ایس ایم ایس بنڈل سبسکرپشن

• a پہلے یقینی بنائیں کہ ہینڈ سیٹ فرم ویئر کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔
• ب چیک کریں کہ آیا VoLTE اور VoWiFi/WiFi کالنگ کی خصوصیات دستیاب ہیں اور فون کنکشن کی ترتیبات میں فعال ہیں۔
• c VoWiFi/WiFi کالنگ کو ہینڈ سیٹ کی سم سیٹنگز میں فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ سام سنگ ہینڈ سیٹ کے لیے نمونہ طریقہ کار ذیل میں دکھایا گیا ہے:
• a فون ایپ کھولیں۔
• ب مزید اختیارات (تین عمودی نقطوں) آئیکن پر ٹیپ کریں۔
• c ترتیبات کے مینو کو منتخب کریں۔
• d نیٹ ورک کی طرف سے فراہمی کے بعد Wi-Fi کالنگ فیچر کو آن کرنے کے لیے سوئچ کو تھپتھپائیں۔

VoWiFi/ WiFi کالنگ پورے پاکستان میں دستیاب ہے۔

VoWiFi کے لیے، آپ کو کسی بھی دستیاب WiFi کنکشن کے ساتھ ایک فعال Jazz سبسکرائبر ہونا چاہیے۔

آپ اپنے وائی فائی سگنل بار کے ساتھ VoWiFi آئیکن دیکھ سکیں گے۔

آپ آسانی سے اپنے فون کی ترتیبات میں وائی فائی کالنگ کو بند کر سکتے ہیں یا وائی فائی سے منقطع ہو سکتے ہیں۔

جی ہاں.

اس کا مطلب ہے کہ آپ کی Wi-Fi کالنگ سیٹنگز میں "Wi-Fi ترجیحی" کو منتخب کیا گیا ہے۔ آپ کا ہینڈ سیٹ خود بخود کالز اور ایس ایم ایس لین دین کے لیے آپ کے وائی فائی کنکشن کو ترجیح دے گا۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جس Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں اس میں بہترین سگنل کی طاقت ہے اور انٹرنیٹ کام کر رہا ہے۔ یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس سبسکرائب شدہ بنڈل میں کافی بیلنس یا فعال آواز/SMS وسائل موجود ہیں۔

جی ہاں. VoWiFi/Wi-Fi کالنگ تب بھی کام کرے گی چاہے ہینڈ سیٹ پر VoLTE سوئچ غیر فعال ہو۔ تاہم، اگر VoLTE غیر فعال ہے، تو آپ کی جاری کال منقطع ہو جائے گی اگر آپ کا ہینڈ سیٹ اپنا Wi-Fi کنکشن کھو چکا ہے۔ بغیر کسی رکاوٹ کے کال کے تجربے کے لیے، براہ کرم Wi-Fi کالنگ اور VoLTE دونوں سروسز کو فعال کریں۔

VoWiFi کو آپ کے ہینڈ سیٹ/آلہ کے معیاری سافٹ ویئر اپ ڈیٹس میں شامل کیا جائے گا۔ VoWiFi کے لیے کوئی 'خصوصی' اپ ڈیٹ نہیں ہے۔

آپ درج ذیل کام کر سکتے ہیں:

• چیک کریں کہ آیا ہینڈ سیٹ/ڈیوائس VoWiFi/WiFi کالنگ کے قابل ہے اور وائی فائی کالنگ آپشن نظر آتا ہے۔
• چیک کریں کہ آیا ہینڈ سیٹ/ڈیوائس سافٹ ویئر کو تازہ ترین میں اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔
• چیک کریں کہ آیا ہینڈ سیٹ/ڈیوائس ورکنگ انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ وائی فائی سے منسلک ہے۔
• وائی فائی کنکشن کو دوسرے سے تبدیل کریں۔
• آلہ کی ترتیبات میں چیک کریں کہ آیا VoWiFi/WiFi کالنگ آن ہے۔ چیک کریں کہ آیا ڈیوائس کی ترتیبات میں وائس کالز کے لیے موبائل نیٹ ورک پر WiFi کو ترجیح دی گئی ہے۔
• اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

نہیں. VoWiFi ان صارفین کے لیے دستیاب نہیں ہوگا جو بین الاقوامی رومنگ پر ہیں۔ تمام VoWiFi کالز کی روٹنگ مقامی طور پر کی جاتی ہے، اور کالیں پاکستان میں ہی رہیں گی۔