یہ شرائط و ضوابط پی ٹی اے کی طرف سے منظور شدہ عمومی شرائط و ضوابط کے علاوہ ہیں اور کنکشن/سِم کو چالو کرنے کے وقت CSAF/eCSAF میں صارف کی طرف سے اس سے اتفاق کیا گیا ہے۔

Jazz کسی بھی پیشکش/پیکیج/بنڈل کی قیمت/ریٹ مقرر/تبدیل کرنے یا اس طرح کی پیشکش/پیکیج/بنڈل کو واپس لینے/تبدیل کرنے/منسوخ کرنے کا حق/صوابدید محفوظ رکھتا ہے۔ پی ٹی اے کے ضوابط کے تحت جہاں ضرورت ہو، اس کے مطابق متاثرہ صارفین کو پیشگی اطلاع دی جائے گی۔

ہر پیشکش/پیکیج/بنڈل کی پیشکش کی قیمت/چارجز تمام قابل اطلاق ٹیکسز کے تابع ہوں گے، اگر کوئی ہو، اس حقیقت سے قطع نظر کہ ملک کے کس علاقے میں مطلوبہ پیشکش/پیکیج/بنڈل کو چالو کیا گیا ہے/سروس حاصل کی گئی ہے۔

چارجنگ سسٹم آپ کے پیکج کے MBs میں دستیاب ڈیٹا والیوم کا کچھ خاص تناسب ڈیوائس پر ہر ایپلیکیشن/ویب سائٹ کو کھولنے/اس تک رسائی کے لیے محفوظ رکھتا ہے، اس لیے بیک وقت متعدد ایپلیکیشنز اور/یا ویب سائٹس کو کھولنے/اس تک رسائی حاصل کرنے کے نتیجے میں آپ کا تمام دستیاب ڈیٹا محفوظ ہو سکتا ہے۔ آپ کے پیکیج کے MBs میں حجم اور آپ کے پیکیج کی بنیادی شرح پر چارج کرنا شروع کر سکتے ہیں۔

بنڈلز کے لیے درکار بیلنس اور ریچارج کی رقم قریب ترین مکمل نمبر تک پہنچ سکتی ہے۔

کسی بھی سوالات، سوالات، شکایات یا اضافی ضروریات کی صورت میں، براہ کرم ہمیں ای میل کریں: [email protected]

ناپسندیدہ اور غیر اخلاقی (غیر معقول) پیغامات کی اطلاع SENDER کے NUMBER (SPACE) پیغام کو 9000 –PTA پر بھیج کر کی جا سکتی ہے۔

ایسی سم کا استعمال کرنا جو آپ کے نام پر نہیں ہے یا دوسروں کو اپنی سم استعمال کرنے کی اجازت دینا جرم ہے – PTA

غیر منقولہ کالز/پیغامات کو بلاک کرنے کے لیے 420 ڈائل کریں (چارج قابل اطلاق)۔

3627 پر “ON” یا “SUB” لکھ کر “Do Not Call Register” سروس کا استعمال کرتے ہوئے غیر منقولہ مارکیٹنگ کمیونیکیشن کو بلاک کیا جا سکتا ہے۔ یہ جاز کے صارفین کو فراہم کی جانے والی مفت سروس ہے۔

اصطلاح “پرچیز آف سم” کا مطلب پی ایم سی ایل سے ٹیلی کمیونیکیشن اور دیگر متعلقہ خدمات حاصل کرنے کے لیے صارف کے ذریعے پی ایم سی ایل کے نیٹ ورک سے کنکشن حاصل کرنا/حاصل کرنا ہے۔ سم ہمیشہ پی ایم سی ایل کی ملکیت رہتی ہے اور صارف کو سم جاری کرنے سے، صرف استعمال کے حقوق دیے جاتے ہیں اور کسی بھی طرح سے، کسی بھی طرح سے صارف کو ملکیت منتقل نہیں کی جاتی ہے۔ کسٹمر سروس کا استعمال بند کرنے یا معاہدہ ختم ہونے یا MNP کے ذریعے نیٹ ورک تبدیل کرنے کی صورت میں PMCL کو سم واپس کرنے کا پابند ہے۔

پاکستان اور آزاد جموں و کشمیر میں استعمال اور ریچارج پر لاگو ٹیکسز/چارجز کی تفصیلات ذیل میں دی گئی ہیں:

ہر ریچارج پر ایڈوانس انکم ٹیکس کی شرح 15% ہے۔

اسلام آباد کے وفاقی علاقے میں سیلز ٹیکس کی شرح 16% ہے

باقی پاکستان اور آزاد جموں و کشمیر میں سیلز ٹیکس کی شرح 19.5% ہے

جی بی ٹیکس سے مستثنیٰ ہے۔