پراڈکٹ کے متعلق:

Jazz WhatsApp چینل کا استعمال کرتے ہوئے جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے، آپ اطلاع/معلوماتی پیغامات وصول کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ جاز سے واٹس ایپ پر آپ کے اکاؤنٹ، بل کی ادائیگی/ بیلنس ریچارج جاز کی رکنیت کے حوالے سے مصنوعات اور ویلیو ایڈڈ خدمات۔ آپ مزید اس کے ذریعے استعمال کی ان شرائط، اجازت، عام سے اتفاق کرتے ہیں۔ شرائط اور کسی بھی سروس کی مخصوص شرائط (مجموعی طور پر "شرائط" کے طور پر کہا جاتا ہے)۔ براہ کرم انہیں غور سے پڑھیں۔

ہ شرائط Jazz WhatsApp چینل، خدمات اور بھیجی گئی کسی بھی معلومات تک آپ کی رسائی اور استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں، جاز کی طرف سے تیار کردہ ایپلیکیشن پر موصول، ذخیرہ شدہ یا بصورت دیگر ظاہر ہونا بشمول اس کی خدمات۔ دی Jazzis کے ذریعے جمع کی گئی معلومات خاص طور پر Jazz WhatsApp چینل کے استعمال سے متعلق ہے، اور اسے کنٹرول کیا جاتا ہے۔ جاز کی طرف سے ان شرائط اور استعمال کی شرائط یا رازداری میں بیان کردہ شرائط کے درمیان تنازعہ کی صورت میں بیان، ان شرائط کو ترجیح دی جائے گی۔

جاز کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم جاز کمرشل ویب سائٹ سے رجوع کریں۔https://jazz.com.pk/۔

• سروس
• خدمات (سروسز) کا مطلب ہے خدمات، خواہ اپنی مرضی کے مطابق ہو یا نہ ہو، جاز یا اس کے پارٹنرز کی طرف سے فراہم کردہ خدمات فراہم کنندگان، اور/یا جاز پر یا جاز واٹس ایپ چینل کے ذریعے پاکستان کے علاقے گلگت میں بلتستان اور آزاد جموں و کشمیر (جسے "علاقہ" کہا جاتا ہے)۔
• رازداری کا نوٹس
• جب آپ Jazz WhatsApp چینل استعمال کرتے ہیں، تو ہمیں اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔ آپ درست اور اپ ڈیٹ کردہ ذاتی معلومات فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے ساتھ ساتھ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کی حفاظت کے ذمہ دار ہیں۔ جاز واٹس ایپ چینل کا استعمال کرکے، آپ ہمیں اجازت دیتے ہیں کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کو جاز اور اس کے ذیلی ٹھیکیداروں کے ساتھ شیئر کریں تاکہ کسی بھی وقت آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق اور تصدیق کی جا سکے۔
• ہم آپ کو یاد دلانا چاہتے ہیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کو محفوظ رکھنا ضروری ہے۔ براہ کرم اپنے لاگ ان کی اسناد کسی اور کے ساتھ شیئر نہ کریں۔ اگر آپ Jazz WhatsApp چینل کے ساتھ نصب کردہ ڈیوائس کسی دوسرے فرد کے حوالے کرتے ہیں، تو آپ کو ایسا کرنے سے پہلے ڈیوائس کو لاک یا غیر فعال کرنا چاہیے۔ اگر جاز واٹس ایپ چینل کے ساتھ انسٹال کردہ کوئی ڈیوائس گم یا چوری ہو جائے تو براہ کرم متعلقہ اتھارٹی کو مطلع کریں۔
• مزید معلومات کے لیے یا شکایت/ استفسار درج کرنے کے لیے، براہ کرم ہمارا ملاحظہ کریں۔ کسٹمر پرائیویسی پالیسی۔..
• سکیورٹی
• ہم سیکورٹی کے اعلی معیار کو برقرار رکھتے ہیں اور آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ آپ اپنے موبائل ہینڈ سیٹ کو محفوظ طریقے سے استعمال کریں تاکہ بچنے کے لیے آپ کے کنکشن کی سیکورٹی سے سمجھوتہ کرنا
• تھرڈ پارٹی سروسز
• Jazz WhatsApp چینل ایک فریق ثالث کی خدمت ہے جس تک آپ اپنی ذمہ داری پر رسائی حاصل کرتے ہیں۔ ہم کسی تیسرے فریق کی خدمات کی توثیق نہیں کرتے ہیں۔ ویب سائٹس اور ایپلیکیشنز (بشمول جاز واٹس ایپ چینل) کے تیسرے فریق فراہم کرنے والے سروس کے ذریعے آپ تک رسائی بھی آپ کی اپنی ذمہ داری پر کی جاتی ہے، اور ہمارے پاس کسی بھی مسئلے کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ ایسی تیسری پارٹی کی خدمات استعمال کرنے سے پیدا ہو سکتی ہے۔ اگر کوئی تیسری پارٹی کی ویب سائٹ یا ایپلی کیشنز (بشمول Jazz واٹس ایپ چینل) کسی بھی پریشانی یا نقصان کا سبب بنتا ہے، آپ کو براہ راست فریق ثالث سے ازالہ کرنا چاہیے۔ فراہم کنندہ اس طرح کے معاملات میں ہماری کوئی ذمہ داری نہیں ہے اس لیے مدد نہیں کر سکتے۔ نوٹ کرنا بھی ضروری ہے۔ وہ ویب سائٹس یا ایپلیکیشنز (بشمول Jazz WhatsApp چینل) کے تیسرے فریق فراہم کنندگان جن تک آپ رسائی حاصل کرتے ہیں۔ آپ کے Jazz نیٹ ورک یا موبائل فون نمبر کے ذریعے ان کے اپنے شرائط و ضوابط ہو سکتے ہیں۔ یہ آپ کا ہے۔ ایسی شرائط و ضوابط کو پڑھنے اور ان پر عمل کرنے کی ذمہ داری۔
• مکمل معاہدہ
• یہ شرائط و ضوابط ہمارے اور آپ کے درمیان Jazz کے استعمال سے متعلق مکمل معاہدے کی تشکیل کرتے ہیں۔ واٹس ایپ چینل اور متعلقہ خدمات (کسی بھی خدمات کو چھوڑ کر جس کے لیے آپ کے پاس علیحدہ معاہدہ ہے۔ ہمارے ساتھ).
• Jazz کی سروس استعمال کرکے، آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ ہم ان شرائط کو کسی بھی وقت بغیر اطلاع کے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم ضروری سمجھتے ہیں
• تازہ کاری : 19 اپريل, 2023

• عمومی شرائط

• عمومی
• یہ عمومی شرائط Jazz WhatsApp چینل کے ذریعے/بذریعہ Jazz کی کسی بھی یا تمام خدمات کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ (جسے "سروس" کہا جاتا ہے)۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہماری سروس متنوع ہے، لہذا اضافی سروس کی مخصوص شرائط درخواست دے سکتے ہیں.
• Jazz ملحقہ اداروں، سپلائرز، شراکت داروں اور دیگر تیسرے فریقوں کے ساتھ منسلک یا تعاون کر سکتا ہے اس لیے، جہاں قابل اطلاق ہو، "PMCL"، "Jazz" یا "We" کے حوالہ جات میں اس طرح کا تیسرا بھی شامل ہوگا۔ پارٹیاں
• جاز سروس
• Jazz سروسز میں ڈیجیٹل پروڈکٹس اور/یا خدمات شامل ہوتی ہیں جو نجی استعمال کے لیے انٹرنیٹ پر تقسیم کی جاتی ہیں۔ انفرادی صارفین. یہ خدمات ہماری ویب سائٹس پر اور، بعض سروسز کے لیے، آپ کے اپنے طور پر قابل رسائی ہیں۔ آپ کے انسٹال کرنے کے بعد ڈیوائسز۔
• سروس کے کچھ حصے ایسے مواد کو ظاہر کر سکتے ہیں جو Jazz کی طرف سے فراہم نہیں کیا گیا ہے (بشمول صارف کا مواد)۔ ایسے مواد اس شخص یا ادارے کی واحد ذمہ داری ہے جس نے اسے دستیاب کرایا ہے۔
• رازداری اور ذاتی ڈیٹا
• آپ کو سروس فراہم کرنے کے لیے، Jazz کو آپ اور آپ کے استعمال کے بارے میں ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہوگی۔ سروس کے. Jazz کی کسٹمر پرائیویسی پالیسی، جسے وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے، ذیل میں اس پر دستیاب ہے۔ صفحہ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنی ذاتی طور پر قابل شناخت کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے کی رضامندی دیتے ہیں معلومات (PII) اور مجموعی ڈیٹا جیسا کہ Jazz کی کسٹمر پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، یہاں دستیاب ہے۔ https://jazz.com.pk/help/customer-privacy-policy سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تسلیم کرتے ہیں اور اتفاق کرتے ہیں کہ Jazz آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے پرائیویسی سٹیٹمنٹ کے مطابق استعمال کر سکتا ہے اور جیسا کہ مزید کسی میں بیان کیا گیا ہے۔ قابل اطلاق سروس کی مخصوص شرائط۔ مزید برآں، آپ Jazz کو اپنی ذاتی معلومات ہمارے ساتھ شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ سروس فراہم کرنے والے اپنی مرضی کے مطابق پروموشنز اور دیگر مواد براہ راست آپ کو پیش کرتے ہیں۔ Jazz گاہک کو برقرار رکھے گا۔ اس کے سرورز پر دو ماہ کی مدت کے لیے ڈیٹا، جس کے بعد اسے ہماری پالیسی کے مطابق ضائع کر دیا جائے گا۔ اور قابل رسائی نہیں ہو گا.
• صارف کا مواد اور گذارشات
• آپ کے پاس مواد جمع کرنے، پوسٹ کرنے یا ڈسپلے کرنے کی صلاحیت ہو سکتی ہے (بشمول معلومات، ڈیٹا، متن، سافٹ ویئر، موسیقی، آواز، تصاویر، گرافکس، ویڈیوز، اشتہارات، پیغامات یا دیگر مواد) جاز کی خدمات کے ذریعے اور/یا جاز واٹس ایپ چینل (اجتماعی طور پر "صارف کا مواد" کہا جاتا ہے)۔ آپ اس کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ اس طرح کے مواد. براہ کرم نوٹ کریں کہ جاز کا نیٹ ورک/موبائل فون نمبر محض ایک نالی کے طور پر کام کرتا ہے اور ہمارے پاس نہیں ہے۔ صارف کے مواد کی اسکریننگ یا نگرانی کرنے کی ذمہ داری لیکن کسی بھی صارف کے مواد کو ہٹا سکتا ہے جو کہ ہمارے واحد فیصلے میں، دائرہ اختیار میں شرائط، قابل اطلاق قوانین، یا عام طور پر قبول شدہ طریقوں یا رہنما خطوط کی خلاف ورزی کرتا ہے۔
• شرائط کے تحت، صارف کے مواد کی درج ذیل اقسام ممنوع ہیں:
• • جارحانہ مواد جو نسل پرستی، تعصب، امتیازی سلوک، نفرت میں ملوث، تائید یا فروغ دیتا ہے، کسی بھی گروہ یا فرد کے خلاف ہراساں کرنا یا کسی بھی قسم کا جسمانی نقصان
  • "جنک میل"، "چین لیٹر" یا غیر مطلوبہ ماس میلنگ، "اسپیمنگ" یا "فشنگ" کی ترسیل
  • غلط یا گمراہ کن معلومات یا غیر قانونی سرگرمیوں یا طرز عمل کی تشہیر یا توثیق بدسلوکی، دھمکی آمیز، فحش، ہتک آمیز یا توہین آمیز
  • کسی دوسرے شخص کے کاپی رائٹ والے کام کی غیر قانونی یا غیر مجاز کاپی کی تشہیر یا توثیق
  • ایسا مواد جس میں محدود یا پاس ورڈ صرف رسائی والے صفحات یا پوشیدہ صفحات یا تصاویر ہوں۔
  • فحش، جنسی طور پر واضح یا کسی بھی دوسرے غیر مہذب مواد کی نمائش یا لنکس
  • دوسرے صارفین سے پاس ورڈز یا ذاتی ڈیٹا طلب کرنا
  • دوسرے صارفین یا سروس کے حقوق کی خلاف ورزی یا نقصان پہنچانا یا ان کی حفاظت کو خطرہ
• وارنٹی اور دستبرداری
• Jazz وارنٹ دیتا ہے کہ وہ ان شرائط کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو پیشہ ورانہ انداز میں، مطابق کرے گا صنعت کے معیارات کے ساتھ، اور سروس کو فعال رکھنے کے لیے معقول کوششیں کریں گے۔
• تاہم، سروس "جیسا ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے اور Jazz کوئی وارنٹی نہیں دیتا، جس کا اظہار یا مضمر اس کی دستیابی، تجارتی صلاحیت، کسی خاص مقصد کے لیے فٹنس، عدم خلاف ورزی، درستگی، کاملیت، کارکردگی یا معیار۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ سروس میں غلطیاں ہو سکتی ہیں اور یہ کہ Jazz کرتا ہے۔ اس کے بلاتعطل یا غلطی سے پاک آپریشن کی ضمانت نہیں دیتا۔
• ذمہ داری
• Jazz، بشمول اس کے شیئر ہولڈرز، ایگزیکٹوز، افسران، منسلک کمپنیاں، شراکت دار اور ان کے ٹھیکیدار، افسران، ڈائریکٹرز اور ملازمین کسی بھی اخراجات، دعوے، نقصانات اور/یا نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، چاہے قانون، معاہدہ، وارنٹی، معاوضہ، تشدد یا کسی اور کے تحت پیدا ہونے والا، بشمول حادثاتی اور نتیجہ خیز نقصانات، منافع یا کاروباری مواقع کا نقصان، یا ڈیٹا کے ضائع ہونے کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات یا سروس تک رسائی کا نقصان، یہاں تک کہ اگر جاز کو اس طرح کے نقصانات کے امکان کے بارے میں بتایا گیا ہو، یہ حد ذمہ داری کا اطلاق عمل کی شکل سے قطع نظر ہوتا ہے، چاہے معاہدے میں، تشدد میں یا کسی اور صورت میں۔
• معاوضہ
• آپ Jazz کو کسی بھی دعوے، ذمہ داریوں اور اخراجات (بشمول نقصان دہ) سے معاوضہ دینے، دفاع کرنے اور رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں اٹارنی کی فیس) جو آپ کی شرائط یا قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی میں ان کی سروس کے غلط استعمال سے پیدا ہوتی ہے۔
• Jazz کسی بھی معاملے پر خصوصی دفاع اور کنٹرول سنبھالنے کا حق محفوظ رکھتا ہے تم. آپ کسی بھی دستیاب دفاع پر زور دینے میں Jazz کے ساتھ نیک نیتی سے تعاون کریں گے۔
• فورس میجر
• Force Majeure کا مطلب کسی بھی فریق کے معقول کنٹرول سے باہر، بشمول، بغیر حد بندی، آگ، دھماکہ، ہڑتالیں یا دیگر مزدور تنازعات، فسادات یا دیگر شہری خلل، رضاکارانہ یا کسی بھی قانون، آرڈر کے ضابطے، سفارش یا کسی بھی سرکاری کی درخواست کی غیر ارادی تعمیل اتھارٹی، اور نیٹ ورکس، پاور سپلائی، گیٹ وے یا کمیونیکیشن کی اسی طرح کی ناکامیوں میں غلطیاں یا ڈاؤن ٹائم۔
• Jazz ہمارے کنٹرول سے باہر ہونے والے واقعات سے پیدا ہونے والے معاہدے کی ذمہ داریوں کو انجام دینے میں کسی ناکامی کا ذمہ دار نہیں ہے، بشمول قدرتی آفات، قوانین یا حکومتی احکامات کی تعمیل، اور مواصلات کی ناکامی۔
• ختم کرنا
• آپ جاز واٹس ایپ چینل اور جاز مئی پر اپنا اکاؤنٹ غیر فعال کر کے سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں یا کسی بھی فیس کی واپسی کے بغیر سروس تک اپنی رسائی کو بھی ختم کر دیں۔ قابل اطلاق قوانین.
• تبدیلیاں
• Jazz سروس یا قانون میں تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کے لیے شرائط کو اپ ڈیٹ یا ترمیم کر سکتا ہے۔
• ہم کسی بھی ترمیم شدہ شرائط کو اپنی ویب سائٹ پر شائع کریں گے، اور اس کے بعد آپ کے Jazz کی سروس کا مسلسل استعمال تبدیلیوں کی اشاعت یا اطلاع تازہ ترین شرائط کی قبولیت پر مشتمل ہے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ کو باقاعدگی سے چیک کریں۔
• جزوی باطل
• اگر کسی عدالت یا دیگر پابند اتھارٹی کی طرف سے شرائط کی کوئی شق غلط یا ناقابل نفاذ قرار دی جاتی ہے، باقی شرائط (یا حصے)، شرائط اور دفعات درست اور مکمل طور پر قابل نفاذ رہیں گے قانون کی طرف سے اجازت کی حد تک.
• زبان کے ورژن
• انگریزی سے دوسری زبان میں اصطلاحات کا کوئی بھی ترجمہ صرف اور صرف سہولت کے لیے فراہم کیا جاتا ہے۔ ترجمہ کے درمیان کسی بھی تضاد کی صورت میں انگریزی ورژن غالب ہوگا۔
• قانون اور تنازعات کے حل کا انتخاب
• شرائط اسلامی جمہوریہ پاکستان کے قوانین کے مطابق چلائی جاتی ہیں اور ان کی تشریح کی جاتی ہے، شرائط کی شرائط سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعات، تنازعات یا دعووں کو قانونی مقام کے طور پر اسلام آباد میں پاکستانی عدالتوں کے دائرہ اختیار سے مشروط ہے۔